الخصوصية والحقوق القانونية
رغبةً في نشر ثقافة التطوع وتعزيز إسهام الشباب في العمل المدني، التقت إرادة كل من المؤسسين: مركز الإنماء الاجتماعي "نماء" ومؤسسة صلتك ومؤسسة التعليم فوق الجميع من خلال برنامجها أيادي الخير نحو آسيا (روتا)، والشريك المجتمعي وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، للعمل المشترك من اجل إيجاد منظومة متكاملة للتطوع. شبكة "تم" للعمل التطوعي تساهم في تأسيس قاعدة بيانات للمتطوعين، وربط رواد العمل التطوعي بالمؤسسات/ الأعمال التطوعية في الدولة. وتتحرى تقديم الدعم الفني وبناء قدرات الشباب لمقابلة احتياجات العمل التطوعي والتعريف بها وبالخدمات التي تقدمها عن طرق توفير خدمات إلكترونية آمنة وأكثر فاعلية وملائمة لفئات المجتمع المختلفة من مواطنين ومقيمين وزائرين وغيرهم من جهات الأعمال "المستخدم" بحيث يمكن إنجاز هذه الخدمات بأقصر وقت وبأقل تكلفة ممكنة باستخدام المنافذ الإلكترونية المختلفة. فقد قامت شبكة "تم" للعمل التطوعي بتصميم وإنشاء موقع إلكتروني بمسمى شبكة "تم" والتي تتيح من خلاله تقديم العديد من الفوائد للقطاع الخاص والمجتمع بهدف توصيل أفضل المعلومات والخدمات وتوفير تعاملات متطورة والسماح لفئات المجتمع المختلفة بالتواصل مع المتطوعين بأنفسهم من خلال الوصول إلى المعلومات عن طريق موقع إلكتروني بأيسر التكاليف وأقل جهد. وتحكم شروط الاستخدام التالية عملية دخول المستخدم على شبكة "تم" للتعرف على المعلومات واستخدامها وتوزيع وتخزين ومعالجة البيانات المتاحة والتعامل عليها، وكافة المسائل الأخرى ذات الصلة.
الدخول على الموقع واستخدامه
يحق لأي مستخدم الدخول على شبكة "تم" بغرض التعرّف على/استخدام أية خدمات متاحة عليه أخذًا في الاعتبار أن بعض أجزاء الموقع لا تفتح أو تتيح للمستخدم طلب الدعم أو الخدمات إلكترونيًا إلا عبر إدخال بياناته الشخصية. ويقر المستخدم بأن البيانات والمعلومات التي يقوم بتسجيلها عبر تلك الأجزاء في حالة طلب ذلك، هي معلومات كاملة ودقيقة، وأنه لن يقوم بالتسجيل أو محاولة دخول الموقع مستخدمًا اسم شخص آخر، ويتحمل المسئولية الكاملة عن المعلومات التي يقدمها للدخول على الموقع واستخدامها.
ملاحظة هامة
إن دخول المستخدم على شبكة "تم" وتصفحه لمحتواه، وإجرائه أية معاملات، يعني موافقته المسبقة على كافة الشروط والأحكام الواردة بشروط استخدام الموقع التالية دون اعتراض.
توافق البيانات
يتحمَّل المستخدم بمفرده مسئولية صحة البيانات المقدمة من جانبه (في حالة طلبها) وضمان مدى توافقها مع كل من القوانين والأنظمة المعمول بها، والشروط المحددة للخدمة، وشروط استخدام الموقع. وتحتفظ شبكة "تم" بحقها في الاطلاع على بيانات المستخدم، وذلك لضمان مدى توافقها مع القوانين والأنظمة المعمول بها في دولة قطر، ومع الشروط المحددة للخدمة وشروط استخدام الشبكة.
المعايير الأمنية المعتمدة
يجب أن تتوافق كافة الوسائط والأجهزة والبرامج والأنظمة المستخدمة من قِبل المستخدم لأغراض تخزين ومعالجة ونقل البيانات وغيرها مع المعايير الأمنية المعتمدة من قبل شبكة "تم"، ويجب على المستخدم، متى ما انطبق ذلك وضع إجراءات مناسبة لضمان صحة وتكامل هذه البيانات، ومنع عمليات الدخول أو الاستخدام غير المصرح به للبيانات. ويجوز لشبكة "تم" أن تقوم بمعالجة ونقل وتخزين البيانات في قطر أو في أية دولة أخرى إذا ما تطلب حفظ هذه البيانات القيام بذلك. ويُعتبر استخدام المستخدم للخدمات المتاحة بمثابة موافقة من قِبله على هذه المعالجة من قِبل الشبكة.
السرية
المعلومات السرية التي قد تحصل عليها شبكة "تم" أو المستخدم من بعضهم البعض لدى تنفيذهم لشروط الاستخدام الماثلة، لا تجيز لمستلمها الإفصاح عنها إلا لتابعيه أو وكلائه أو استشارييه المهنيين الذين هم بحاجة لمعرفة تلك المعلومات. ويضمن مستلم المعلومات السرية استخدام أولئك الأشخاص لتلك المعلومات لممارسة الحقوق وأداء الواجبات المنوطة بهم فقط مع بذل العناية الواجبة للحفاظ على سريتها. وبصرف النظر عن أي نص خلاف ذلك وارد في شروط الاستخدام هذه، فإنه يجوز لمستلم المعلومات السرية الإفصاح عنها بالقدر الذي تتطلبه تشريعات دولة قطر أو الأحكام قضائية الصادرة بذلك. ويحق لشبكة "تم" الرجوع على المستخدم بالتعويضات المناسبة الجابرة للأضرار التي لحقت بها جراء إخلاله بالتزاماته بإفشاء المعلومات السرية التي تحصّل عليها من خلال استخدامه للموقع، ودون الإخلال بحق شبكة "تم" في حجب الدخول على واستخدام الموقع عن المستخدم نتيجة لذلك.
الاستخدام المشروع للموقع
يوافق المستخدم على دخول واستخدام شبكة "تم" لأغراض مشروعة فقط، ويقر بمسئوليته الكاملة عن العلم والعمل بالتشريعات والأنظمة والقواعد التي تحكم استخدامه الموقع. وبمجرد دخول المستخدم على الموقع فإنه يوافق على الامتناع عن ارتكاب أية أعمال أو أفعال قد تتعارض مع شروط استخدام الموقع، ومن بينها على سبيل المثال (لا الحصر) ما يلي استخدام الموقع بقصد ارتكاب مخالفة أو تحريض الآخرين على التورط في أي تصرف قد يعد جريمة جنائية أو ينطوي على ثمة مسئولية مدنية. إدخال أو نشر أي محتويات غير قانونية تتضمن تمييزًا أو تشهيرًا أو إساءة أو قذفًا أو استخدام الموقع من أجل انتحال شخصيات أو أطراف أخرى. استخدام الموقع لتحميل أي مادة أو برامج تحتوي على فيروسات أو شفرات حاسوبية أو ملفات أو برامج قد تعمل على تغيير أو إعاقة عمل الموقع أو أي جهاز أو برنامج عائد إلى أي شخص يدخل إلى الموقع أو تغيير أو إتلاف أو شطب أي محتوى على الموقع. تحميل أو إدخال أو إرسال أو أي بث بخلاف ذلك لمواد لا يحق للمستخدم بثها بموجب أي قانون أو علاقة تعاقدية أو تعمد تعطيل خطوط الاتصال الاعتيادية بأي شكل كان. نشر أو بث أي إعلان أو مادة دعائية أو أي شكل من أشكال الترويج أو نشر أي مادة تتنافى أو تتعارض مع حقوق الملكية الفكرية للآخرين أو جمع أو تخزين أية معلومات شخصية عن الغير. نشر أو بث أي مادة أو معلومات تتنافى أو تتعارض مع الشرائع السماوية أو العادات أو التقاليد السائدة في دولة قطر.
التحديثات
تقوم شبكة "تم" المعنية بإجراء تحديثات أو تعديلات سواءً بالإضافة أو الحذف قد يرى إدخالها على شروط الاستخدام أو الخدمات أو التطبيقات أو الأدوات أو المزايا للخدمات المتاحة على الموقع من وقت لآخر أو إضافة أية وظائف جديدة أو بيانات أو تطبيقات أو أدوات أو مزايا لتلك الخدمات بما في ذلك السعر (إذا كان ذلك منطبقًا) للأسباب التي تقتضي ذلك.
وستقوم شبكة "تم" بإخطار المستخدم بذلك بالنشر في شبكة "تم" على أن يسري مفعول تلك التحديثات أو التعديلات على الفور بمجرد نشرها سواءً كانت تلك التعديلات تنطبق على الخدمات أو المعلومات الجديدة أو السابقة، ما لم يتم الإشارة بالموقع إلى تحديد تاريخ آخر لسريانها.
ويوافق المستخدم بموجب ذلك دون أدنى قيد أو شرط على أية تعديلات قد يتم إدراجها على الخدمات المتاحة على الموقع أو يتم إزالتها، على أنه في حالة عدم موافقته على الشروط أو الخدمات المعدلة فإنه يتعين عليه التوقف عن استخدام الخدمة عبر شبكة "تم".
وصلات المواقع الأخرى
توفر شبكة "تم" بعض الوصلات الإلكترونية التي تقود إلى بوابات أو مواقع أخرى لا يتم تشغيلها من قبل شبكة "تم"، من باب التسهيل على المستخدم، وليس لشبكة "تم" سيطرة عليها. ومن ثم فإن الدخول على تلك البوابات والمواقع الإلكترونية يخضع للشروط والأحكام الخاصة بها دون أدنى مسئولية في هذا الشأن على شبكة "تم". الرسوم والتكاليف (إذا انطبقت).
يتم تقديم الخدمات المتاحة على شبكة "تم" بما تشمله البيانات والمعلومات والوثائق والشهادات وغيرها كأصل عام مجانًا للمستخدم النهائي.
على أنه في حالة فرض مقابل للخدمات على الشبكة فيتم إصدار فاتورة إلكترونية للمستخدم شاملة الضرائب سواءً كان الدفع مسبقًا أو آجلاً وفق ما تقرره شبكة "تم". ويلتزم المستخدم بسداد الرسوم والتكاليف المقدرة لتلك الخدمة ضمن حدود المبلغ المبين وفقًا لشروط السداد الخاصة بتلك الخدمة.
استرداد الرسوم والتكاليف
شبكة "تم" غير مسئولة على وجه الإطلاق عن أية رسوم أو تكاليف تم سدادها من جانب المستخدم لأي من الجهات المعنية نظير الحصول على أي من الخدمات المقدمة عبر شبكة "تم" أو التعويض عنها. حقوق الطبع والنشر والملكية الفكرية لا تقدم شبكة "تم" أية ضمانات أو تعهدات بخصوص الحفاظ على حقوق الطبع والنشر و/أو حقوق الملكية الفكرية الخاصة بالمستخدم أو أية أطراف أخرى عن استخدام شبكة "تم". وتحتفظ شبكة "تم" لنفسها بحق الرد على الإشعارات الخاصة بأي انتهاكات مزعومة لحقوق الطبع والنشر أو الملكية الفكرية عبر عنوان البريد الإلكتروني للشبكة info@tamm.qa .
القيود
لا يجوز للمستخدم بذاته أو بواسطة آخرين أو تابعين له أن يقوم أو يسمح بالقيام بعملية نسخ أو تعديل أو إجراء برمجة عكسية أو تصميم أو تحرير أو ترجمة أو تفكيك أو أية محاولة أخرى بخلاف ذلك لاستخلاص كل أو بعض أو أي جزء من الشفرات الأصلية للخدمات المقدمة عبر شبكة "تم"، أو الترخيص من الباطن أو إعادة بيع أو توزيع أية خدمة دون موافقة خطية مسبقة من شبكة "تم". رقابة المحتوى تحتفظ شبكة "تم" لنفسها بالحق في مراقبة أي محتوى يتم إدخاله من قِبل المستخدم، ويجوز لها دون أدنى التزام عليها في هذا الشأن شطب أو إزالة أي مواد مدخلة من شأنها انتهاك أحكام شروط الاستخدام.
الضمانات والمسؤولية
استثناءً مما هو منصوص عليه صراحةً في شروط الاستخدام الماثلة، وللحد الأقصى الذي تسمح به التشريعات والأنظمة القطرية، فإن شبكة "تم" لا تقدم أية ضمانات أخرى من أي نوع كانت سواءً صريحة أو ضمنية أو مطلوبة وفقًا للقانون أو خلاف ذلك، بما في ذلك تأمين البيانات، خلو عمليات الخدمات أو المعلومات من الأخطاء أو عدم انقطاعها أو الملائمة لغرض بعينه و/أو عدم الانتهاك. ولا تتحمَّل شبكة "تم" أية مسئولية أو التزام عن المسح أو الإخفاق في تخزين أية بيانات تتعلق بالمستخدم أو مراسلات/اتصالات أخرى تم الاحتفاظ بها أو تخزينها أو نقلها عبر استخدام خدمات الشبكة، كما لا تتحمل كذلك بأية مسئولية تجاهه عن أية أضرار مباشرة أو غير مباشرة على وجه الإطلاق قد تلحق به.
التنازل عن الضمان
المستخدم يتفهم بوضوح ويوافق على أن استخدامه للموقع أو أي مادة متاحة من خلاله خاضع لمسئوليته الخاصة. ولا توفر شبكة "تم" ولا أيٍ من موظفيها ضمانة بأن الموقع لن يتعرض للتوقف أو أنه سيكون خاليًا من عوائق الاستخدام أو الحذف أو الأخطاء، كما لا توجد ضمانة كاملة بشأن النتيجة التي سيحصل عليها من جراء استخدامه الموقع، حيث أن المحتويات والأدوات على الموقع مقدمة للمستخدم على حالتها من دون ضمانات من أي نوع.
حالات القوة القاهرة
لا تتحمَّل شبكة "تم" بأية مسئولية عن الإخفاق أو التأخُّر في الأداء من متى كان ذلك ناجمًا عن ظروف خارجة عن إرادتها. كما لا تتحمَّل شبكة "تم" المسئولية عند وقوع أي حادث طارئ مما يؤدي الى القيام بتعليق أو تعطيل عمل شبكة "تم" بصورة تلقائية.
أحوال الإنهاء
يجوز لشبكة "تم" إنهاء شروط استخدام الموقع دون حاجة إلى إبداء أسباب ودون تحمُّل ثمة مسئولية تجاه المستخدم بسبب ذلك فيما يخص كل أو أي جزء من الخدمات المتاحة على الموقع، على أن تقوم شبكة "تم" بنشر أي إنهاء يتم تقريره لأي خدمة أو خدمات على الشبكة، وسيُعتبر النشر في تلك الحالة بمثابة إشعار كافٍ للمستخدم. كما يجوز لشبكة "تم" إنهاء شروط الاستخدام في حالة وفاة المستخدم أو ترحيله خارج دولة قطر، وكذلك في حالة فقد الشخصية الاعتبارية للمستخدم، أو خضوعه لحالة من حالات الإفلاس. عواقب الإنهاء يترتب على إنهاء شروط الاستخدام الماثلة، الإلغاء الفوري للحقوق الممنوحة من للمستخدم بموجبها.
القانون الواجب التطبيق والمحكمة المختصة
تخضع شروط الاستخدام وشروط الخدمة المحددة بها وتفسيرها، لأحكام التشريعات والأنظمة القانونية المعمول بها في دولة قطر. وتختص محاكم دولة قطر وحدها – دون غيرها – بالنظر في أية منازعات قد تنشأ من جراء تطبيق شروط الاستخدام الماثلة أو تتعلق بها أو بتفسيرها أو تفسير أي بند من بنودها أو بمناسبتها. إن الدخول على شبكة "تم" يعد بمثابة إقرار من المستخدم بأنه قد قرأ وتفهم شروط الاستخدام الواردة أعلاه وأنه يوافق عليها.